株式会社Xeno Best（以下「当社」）は、お客様の個人情報を保護することを重要な責務と考えており、個人情報の取扱いに関して以下の方針を定めております。お客様の信頼を得るために、個人情報を適切に取り扱い、安全に保護いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を取得することがあります。
サービスの提供・運営
商品・サービスに関する情報提供
お問い合わせやご意見への対応
サポート・アフターサービスの提供
個人情報を取得する際には、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段で取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で使用させていただきます。
サービス・商品の提供および改善
重要なお知らせ（サービスの変更・停止など）の通知
受注・契約内容の確認
市場調査やアンケート調査の実施（任意）
当社のサービス向上のための分析・報告

3. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
法令に基づく場合
お客様の同意を得た場合
事業承継などで個人情報が引き継がれる場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために、必要な技術的および組織的措置を講じます。また、従業員に対しても個人情報の取扱いに関する教育を実施し、情報漏洩や不正アクセスから保護します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報に関して、開示・訂正・削除の請求を行うことができます。その際には、当社所定の手続きに従い、適切に対応いたします。

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーを使用することで、ユーザーの利便性を高め、ウェブサイトの利用状況を分析することができます。クッキーの使用を拒否する設定をすることも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

7. 未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を収集する際には、保護者の同意を得ることを原則とします。保護者が同意した場合のみ、個人情報を収集し、利用いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令や当社の業務内容の変更により、随時更新されることがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲示することにより、すべてのお客様に通知いたします。

以上